Rejtélyes állás: mit kell tudnia egy HR-esnek?

Azt ma már senki nem vitatja, hogy a HR osztály létfontosságú része minden szervezetnek, az azonban még 2010-ben sem tisztázott, pontosan milyen csatornákon keresztül tud a HR leginkább hatást gyakorolni a vállalati eredményekre. Legtöbbször az sem egyértelmű, hogy mi is az a HR és mi a vezetők feladata pontosan.